Socialförvaltning vill ha fler synpunkter
ÅSTORP. Under förra året tog socialförvaltningen emot 27 synpunkter från allmänheten. Det är alldeles för lite, anser nye socialchefen Anna-Lena Sellergren som nu arbetar för att förbättra synpunktshanteringen.
– Om vi ska förbättra verksamheten enligt vad allmänheten önskar så behöver vi större underlag. Jag tror att vi får ta emot många synpunkter som inte förs in i systemet. Det ska vi bli bättre på. Då får den som lämnar en synpunkt också möjlighet till återkoppling, säger hon.
Av de 27 synpunkter som kom in förra året gällde 16 kritik mot insatser och verksamheter, fem gällde handläggning, tre information och tillgänglighet, en gällde bemötande och två hamnar under övrigt.
– Det vore ju fantastiskt om det bara var en kritik hela förra året på bemötande. Det känns inte som att vi fått in allt. Det är många som har åsikter om socialtjänsten och jag vill att vi ska fånga både ris och ros, säger Anna-Lena Sellergren.
Den som vill lämna en synpunkt kan använda blanketter som finns på medborgarkontoret eller via kommunens hemsida.
Kommentarer
-
Genom att kommentera på hd.se så godkänner du våra regler.
Kommentarer via Disqus