Assistenten Thora får sparken i Båstad
Kommunens interaktiva medborgarassistent Thora är uppsagd. "Hon kostar för mycket", säger hennes chef, webbutvecklaren Rebecka Lindell.
Bildmaterial
Thora får mest svara på nonsens. Kommunens interaktiva medborgarassistent är uppsagd från och med den 1 juli 2008.
Thora får kicken.
BÅSTAD. I maj förra året lanserade Båstads kommun en ny informationstjänst på sin webbplats www.bastad.se. Tanken med den interaktiva medborgarassistenten och påhittade personen Thora var att besökarna skulle kunna ställa frågor om kommunen och få svar direkt, bland annat genom att bli slussade till passande sidor på kommunens webbplats.
Men satsningen på Thora har inte gett det resultat som kommunledningen önskat. Hennes chef, tillika kommunens webbutvecklare, Rebecka Lindell har därför varit tvungen att ta ett svårt beslut.
— Thora är uppsagd. Hon kostar för mycket och genererar för lite. Statistik visar att frågorna som Thora svarar på mest är nonsens, säger hon.
Rebecka Lindell vill inte berätta hur mycket den interaktiva medborgarassistenten kostar, men påpekar att pengarna för Thora ska användas till att förstärka kvalitén på webbplatsen istället.
— Vi satsar på en starkare och bättre sökmotor från Euroling på webbplatsen istället. Thora kommer inte att försvinna helt eftersom vi äger själva grafiken. Vi kommer att placera sökrutan under hennes bild. Man kan säga att Thora skickas på utbildning och att hon kommer att kunna ge mycket säkrare och bättre träffar i framtiden. Besökarna kommer inte att kunna ställa frågor till henne men dagens internetanvändare skriver ändå oftast enskilda ord när de söker efter något, säger Rebecka Lindell.
Båstads kommun köpte idén med Thora från WM-data. Rebecka Lindell sa upp henne i julas, men assistentens uppsägningstid sträcker sig ända fram till den 1 juli.
Thora själv verkar inte vara så upprörd över det som hänt. När tidningen frågar den interaktiva assistenten vad hon ska göra nu kommer det skriftliga svaret med en gång: "Vad vill du veta? Det jag kan bäst är saker som har med Båstads kommun att göra."
Kommentarer
-
Genom att kommentera på hd.se så godkänner du våra regler.
Kommentarer via Disqus