IT-konsulter lovar mer än de håller
Jurister och revisorer lovordas av sina kunder medan IT-konsulter lovar mer än vad de håller — och får dåligt betyg. Det visar Svenskt kvalitetsindex granskning av branscher som erbjuder företagstjänster.
STOCKHOLM. Jurister och revisorer lovordas av sina kunder medan IT-konsulter lovar mer än vad de håller — och får dåligt betyg. Det visar Svenskt Kvalitetsindex (SKI) granskning av branscher som erbjuder företagstjänster.
SKI:s undersökning baseras på 3 500 intervjuer med kunder till företag inom jurist-, IT-, bemannings- och revisionsbranscherna. Rapporten ger den sistnämnda ungefär lika gott omdöme som för tio år sedan. De duktigaste revisorerna anses Pricewaterhouse Coopers och Ernst& Young ha.
Bemanningsbranschen slår IT-företagen vad gäller service, men är i övrigt på samma nivå.
Affärsjuristerna är bäst i klassen. Där är skillnaden i betyg för stora och små firmor liten.







Kommentarer
-
Genom att kommentera på hd.se så godkänner du våra regler.
Kommentarer via Disqus