Varnar för bluffakturor
Företagaren Bengt Möller varnar för räkningar på tidningar man inte har beställt. Svensk Handel har fått minst ett 100-tal klagomål på Stockholmsföretaget Sincerus. Där skyller försäljningschefen på två säljare som fått sparken.
HELSINGBORG. Gratistidningen var inte gratis. I stället landade en faktura på 1 200 kronor från Stockholmsföretaget Sincerus för en prenumeration på tidningen "Dagens Ledare". En anställd på företaget angavs som referens.
— Men hon hade inte beställt den. Det enda hon tackade ja till när de ringde var att de skulle skicka en gratis tidning, berättar småföretagaren Bengt Möller som nyligen har sålt Konditori Öresund i Viken.
Bengt Möller säger att det var nära att fakturan på prenumerationen åkte med tillsammans med andra räkningar som skulle betalas. Nu vill han varna andra företagare för liknande bluffakturor
— Det är lätt att det slinker med. Det var väldigt proffsigt gjort.
När han tog kontakt med företaget fick han beskedet att prenumerationsavdelningen skulle ringa tillbaka. Det gjorde de inte. Bengt Möller har sedan dess bestridit fakturan och skickat tillbaka den till företaget, samt gjort en polisanmälan för bedrägeriförsök.
Allt i linje med instruktioner från branschorganisationen Svensk Handel. Här får man med jämna mellanrum höra talas om mer eller mindre rumsrena försök att telefonledes sälja på företagare olika varor och tjänster.
Och företaget Sincerus är välkänt hos Svensk Handel.
— Det är säkert minst ett 100-tal som har hört av sig om Sincerus. Klagomålen ligger på en hög nivå, säger säkerhetschef Dick Malmlund.
— De är hårdsäljande och får folk att säga ja på ljudfil, trots att de säger själva att de absolut inte hade någon avsikt att beställa något.
Han uppmanar dem som drabbats att höra av sig.
— Vi har gjort en överenskommelse med Sincerus om att de som vänder sig till oss och klagar ska de rätta. Alla som har missförstått har de lovat att rätta till. Så länge de gör det är vi nöjda och sätter inte upp dem på vår varningslista.
Dick Malmlund menar att det är svårt att bevisa vad som avhandlats så länge som telefonsäljaren inte spelar in hela kundsamtalet
— Eftersom de bara spelar in själva beställningsfrekvensen på slutet menar vi att de kan säga precis vad som helst innan de startar inspelningen.
Stockholmsbaserade Sincerus har även fått kritik för sitt sätt att sälja tjänster till svenska näringslivsdelen.se.
Kommentarer
-
Genom att kommentera på hd.se så godkänner du våra regler.
Kommentarer via Disqus