Scandlines anmäls för diskriminering
De anmäler Scandlines till DO för diskriminering i kiosken ombord på Aurora. Linjechefen Henrik Rørbæk ska ta reda på vad som hänt.
Bildmaterial
Upplevelsen ombord på Aurora har chockat Naim Nourallah och Soheir Abou Harb. De bestämde sig direkt för att anmäla Scandlines till DO.
HELSINGBORG. Det har hänt hennes mor och mormor tidigare. Och nu har Soheir Abou Harb och hennes danske pojkvän Naim Nourallah själva blivit särbehandlade på grund av sin hårfärg i kiosken på en av Scandlines färjor.
När de protesterade fick de till svar av personalen att de blivit tillsagda av ledningen att särbehandla kunder som såg ut att ha utländsk bakgrund.
När HD berättar det för linjechef Henrik Rørbæk svarar han att självklart är en kund en kund, oavsett vem det är.
— Om någon kund känner sig illa behandlad av vår personal är jag den förste att beklaga det.
Nu ska han ta reda på vad som inträffat.
Det var på söndagseftermiddagen för en dryg vecka sedan. Soheir Abou Harb skulle köpa tobak ombord på Aurora.
I deras anmälan till diskrimineringsombudsmannen (DO) beskriver hon vad som hände:
"Med tanke på att vi hade vår son med oss i barnvagnen föredrog jag att köpa till oss båda två. Framför mig i kön stod en svensk man som fick köpa ut fyra paket tobak utan problem. När det var min tur lämnade jag fram våra biljetter och sa att jag ville ha två paket tack, med all vänlighet."
Men kassörskan svarade att Soheir Abou Harb inte fick köpa åt någon annan än sig själv.
— Jag försökte förklara att min pojkvän stod därute med vår gråtande baby, men hon sa bara nej. I en nedlåtande ton, som om jag hittat på alltsammans.
Så Soheir Abou Harb gick ut och hämtade pappa och barn.
— Det kändes helt förfärligt. Folk där omkring hörde ju och såg vad som hände.
Men det blev värre.
— När vi stod i kön igen hände samma sak; en svensk man före oss fick köpa tre paket.
När de båda frågade kassörskan varför hon gjorde så, förklarade hon att personalen var tvungen, berättar Soheir Abou Harb.
— Jag häpnade och frågade om det var på grund av vår hårfärg och hon sa ja direkt. Sen fick hon ett utbrott och började prata om att de hade sådana problem med invandrare som köpte för mycket cigaretter. Att när man kommer till Sverige ska man sköta sig och "tycker du att man ska behöva bli kallad jävla svensk" och en massa andra saker. Hela tiden slog hon på kassaapparaten. Dessutom fick hon uppbackning av sin kollega. Ingen annan runt omkring sa något.
Hon sa till kassörskan att hon skulle anmäla henne till DO. Och i anmälan står kassörskan nämnd med förnamn och initialen på efternamnet.
Naim Nourallah är lika illa berörd över kassörskornas bemötande.
— Vi blev förolämpade, särbehandlade och totalt utskämda på Scandlines färja, säger han.
Och de håller Scandlines ansvarig.
— Vi gör det med tanke på att det framgick genom kassörskorna att orderna om särbehandling kom från ledningen, förklarar han.
Kommentarer