Humana Omsorg krävde mer betalt

Pengar var en avgörande faktor när kommunen beslöt att inte förlänga avtalet med Humana Omsorg. Vårdbolaget ville ha mer betalt för att höja kvaliteten. "Oproffsigt", säger Richard Lundberg (M) vård- och omsorgsnämndens ordförande.

I mars nästa år löper avtalen ut för tre privata vårdbolag som driver vårdboenden i Helsingborg. Som vi kunde berätta i gårdagens tidning får Humana Omsorg inte fortsatt förtroende. Vårdpolitikerna anser inte att de har nått upp till kraven och hänvisar bland annat till en oanmäld inspektion på vårdboendena Ragnvallagården och Lussebäcksgården. Brist på aktiviteter, opersonlig miljö och otillräcklig fortbildning av personalen fanns med i kritiken.

Men ledningen för Humana Omsorg har en annan bild:

– Det är vi själva som har tagit initiativ till att inte förlänga avtalet, säger vårdbolagets kommunikatör Helena Pharmansson.

Sedan i februari har företaget haft en dialog med kommunen inför den aktuella avtalsförlängningen.

– Vi vill jättegärna fortsätta driva Ragnvallagården och Lussebäcksgården, men det är inte rimligt med en ersättningsnivå som ligger 30 procent under våra andra boenden runt om i Sverige. Vi har drivit enheterna i Helsingborg med förlust och nu är smärtgränsen nådd, säger Helena Pharmansson.

Dialogen med kommunen har gått ut på att i fortsättningen få mer betalt för verksamheten för att också få möjlighet att höja kvaliteten.

Den aspekten kom aldrig fram när kommunen tillkännagav sitt beslut att klippa banden med Humana Omsorg.

– Det är fullständigt ointressant vad de tycker om sin ersättning, säger vård- och omsorgsnämndens ordförande Richard Lundberg (M).

– Humana Omsorg har gjort ett dåligt jobb med att sätta sig in i vad kostnadsersättningen innebär. De köpte verksamheten av Avesina med gällande avtal. Man kan inte komma två år efteråt och klaga. Det är inte professionellt!

I ett brev till personalen på Ragnvallagården och Lussebäcksgården flaggar Humana Omsorg för att deras tid som arbetsgivare kan få ett abrupt slut och förklarar de ekonomiska omständigheterna som förvärrats av ökad vårdtyngd och kostnadsökningar. Avtalet ger kommunen ensidig option att förlänga det i två år på befintliga villkor som vårdbolaget inte kan påverka. Men Humana Omsorg har vädjat till kommunen att inte förlänga det.

Richard Lundberg hävdar att det inte har handlat om pengar.

– Det är löjeväckande att tro att deras önskemål om mer betalt har påverkat beslutet. För oss handlade det om att upprätthålla kvaliteten och vi har inte förtroendet för Humana Omsorg att kunna göra det, säger han.

Han grundar sin uppfattning på de oanmälda inspektionerna, men även på kundundersökningar och samtal med biståndshandläggare.

– Helhetsbilden är att kvaliteten inte är så god som den ska vara. Det handlar inte om personalen, utan om strukturella problem hos företaget, säger Richard Lundberg.

Vad händer nu?

– Nu ska en ny upphandling göras där vi tar in anbud efter de kvalitetskrav vi anger. Avtalets längd blir samma som förut, max sju år, för att skapa stabilitet.

Vad händer med personalen då?

– Personalen är alltid garanterad att gå över till den nya vårdgivaren.

Hur garanteras kvaliteten i vården fram till dess?

– Avtalet ska följas och vi fortsätter med våra kvalitetskontroller och uppföljningar av verksamheten.

Pamela Kocken
pamela.kocken@hd.se 042-489 90 04