Allt snuskigare - nu ska Knutpunkten förändras

Överfyllda papperskorgar, unken lukt och stökig stämning. Knutpunkten har länge varit ett spottberg för klagomål. Nu tar ägaren Wihlborgs kritiken på allvar. De ändrar städrutinerna och planerar för omgörningar.

När HD för en tid sedan efterfrågade synpunkter om Knutpunkten vällde de in. Över 150 kommentarer och huvuddelen var kritiska. Wihlborgs har ägt fastigheten i två år och tar nu till sig av kritiken. Sedan ett par veckor tillbaks har de infört nya städrutiner.

– Det ska inte vara så rent att man kan lägga sin morgonmacka på golvet, men när pendlarna kommer på morgonen ska det se fint ut, säger fastighetsförvaltaren Peter Siroky.

En av förändringarna är att städpersonalen har fått fasta arbetstider. Från klockan 06.00 varje morgon är någon på plats. Deras första uppgift är numera att städa undan skräpet, inte finstäda som man tidigare inledde arbetsdagen med.

– Vi ska även försöka enas om gemensamma tider då Knutpunkten ska vara helt rent.

Med vi syftar han på övriga aktörer som ansvarar för städning på Knutpunkten. Wihlborgs hyr ut lokaler till ett 70-tal hyresgäster, men fyra av dem – Scandlines, Q-park, Helsingborgs stad och Trafikverket – hyr så pass stora ytor att de själva ansvarar för renhållningen. Städningen påverkas av att de är flera aktörer. Exempelvis är det Wihlborgs som står för städningen av golvet på bottenplan fram till den andra entrédörren och rulltrappan. Därefter är det Scandlines som städar.

– Tidigare såg man nästan en linje på golvet, städarna slutade bara städa när det inte var deras område. Jag har försökt få dem att hjälpas åt och samarbeta, säger Peter Siroky.

Vissa problemområden är likväl svårnådda. Under sommaren har flera läsare klagat på lukten vid huvudentrén.

– Det var i rännan utanför som det låg någonting. Det var svårt att hitta lukten, troligtvis var det någon form av kroppsvätska, säger Peter Siroky.

Lukten från trapporna till perrongerna är ett annat problem. Det är Trafikverket som ansvarar för dem och de har försökt med både golvskurning och luftfilter.

– Vi gör mycket men problemet är fortfarande att medborgarna vill använda dem som toaletter och det kan vi inte förhindra, säger stationsförvaltare Linda Karlén från Trafikverket.

Peter Siroky tror att en samordnad städning hade gett en bättre städstyrka bemannad dygnet runt. Men en gemensam renhållning är främmande. Det är enligt aktörerna en ekonomisk fråga.

– Vår verksamhet är helt kommersiell och vi har ett moderbolag som upphandlar städningen, säger Ann Sjögren, terminalchef på Scandlines.

– Det är en ekonomisk fråga. Att köpa mer än två till tre timmar städning per dag finns det ingen ekonomi i för vår del, säger Peder Arnesson, regionchef Q-park.

Hyresgästerna har däremot samordnat inhyrningen av vakter och G4S har två personer på plats dygnet runt. De senaste siffrorna visar att 45 000 personer passerar byggnaden varje dag. Enligt flera läsare är problemet inte de som passerar, utan de som stannar kvar.

– Det blir ett problem när många tycker att det är jobbigt och påtalar det. Så länge man bara sitter ner får vi inte agera eftersom det är en allmän plats, dricker de däremot alkohol eller ligger ner så säger vakterna till att de måste lämna, säger Peter Siroky.

Genom att ta bort skrymslen och dolda ytor med hjälp av stängsel, har de försökt eliminera antalet ytor där personer vill vara. Wihlborgs tror dock att antalet personer som bara "är" på Knutpunkten hade minskat om de stängde på nätterna.

– Men det är inte lätt att stänga när båtarna går nästan dygnet runt. Det är trots allt en träffpunkt och en kommunikationscentral.

Ett annat moment som flera läsare säger får dem känna sig otrygga är barerna.

– De är hyresgäster som har suttit i fastigheten under många år, vi för en diskussion med dem om hur vill att det skall fungera med bland annat deras ljudnivå, säger Peter Siroky.

Eftersom Knutpunkten ligger i centrala Helsingborg, med många barer i omgivningen, har fastigheten en hög polisiär närvaro. Brottsstatistik visar att det i snitt utförs två brott per dag på Knutpunkten. Främst rör sig om mindre brott som stöld, snatteri, misshandel och olovligt innehav av alkohol.

– Det är ett problemområde, men det är ingenting som vi inte kan hantera, säger närpolischef Bengt Wallin.

Alla aktörer som HD har varit i kontakt med är uppgivna, och de tycker att alla ska hjälpas åt.

– Var och en måste ta ansvar för sina egna handlingar och tänka på sin omgivning. Hade inte folk uppträtt som de gör så hade det inte sett ut så här, säger Peter Siroky.

Fanny Ernestrand
fanny.ernestrand@hd.se