Felaktiga inkassokrav utskickade
HÖGANÄS. Under januari kunde inte kommunen skicka ut några kravfakturor på grund av ett virus i datasystemet.
Det har inneburit att kommunen skickat ut runt 800 inkassokrav. Det handlar både om äldre- och barnomsorgsavgifter, men också inkassokrav från tekniska förvaltningen.
Problemet är att ett okänt antal som fått inkassokrav aldrig fick en första faktura. Inkassokravet innebär att man har åtta dagar på sig att betala.
Ylva Bryant på kommunens betalningsbevakning satt större delen av fredagen i telefon på grund av utskicken.
— Många inkassokrav är ju rättmätiga, men det finns också sådana som aldrig fick en första faktura. I dessa fall flyttar vi fram betalningskravet till den 27 februari. Hittills har det handlat om 20 till 30 stycken, säger hon.
De som vet med sig att de bara fått ett inkassokrav och ingen första faktura ombeds kontakta kommunen på tel 042 - 33 71 00. En utredning startade på fredagen av kommunen för att få vetskap i vad som gått snett.
Kommentarer
-
Genom att kommentera på hd.se så godkänner du våra regler.
Kommentarer via Disqus