Antivirusprogram slog ut Systembolaget
Alla systembutiker är nu öppna igen. Under torsdagen tvingades 28 av
Systembolaget 412 butiker vara stängda på grund av tekniska problem med
datorerna. Utöver det hade också ett antal butiker öppet men med ett
begränsat antal kassor. Alla butiker är nu öppna, vissa dock fortfarande med
reducerad kapacitet
Bildmaterial
Dessa Systembolag tvingas hålla stängt
* Gyllentorget i Linköping
* Drottninggatan Norrköping
* Ödeshög
* Vadstena
* Boxholm
* Värnamo
* Skillingaryd
* Borgholm
* Hultsfred
* Åstorp
* Trelleborg
* Vellinge
* Höganäs
* Kungsportsavenyn Göteborg
* Färjelanda
* Nödinge
* Tibro
* Degerfors
* Lindesberg
* Laxå
* Ramsele
* Svenstavik
* Åre
* Sorsele
* Norsjö
* Hagfors
* Smedjegatan Västerås
* Åmål
INRIKES. Ett antivirusprogram har slagit ut flera företag. Systembolagets kassasystem i 28 butiker i landet har drabbats. Butikerna, bland annat bolagen i Höganäs och Åstorp, tvingades hålla stängt. 15 000 av Telias datorer har också slagits ut, vilket bland annat påverkar företagets kundtjänst.
Problemen uppstod under natten till onsdagen, då man gjorde en uppdatering av ett antivirusprogram, uppger Sveriges radio på nätet.
Detta ledde till att kassasystemet i de 28 berörda systembutikerna slogs ut. Även en del andra bolag har "stora problem" med kassasystemet just nu, enligt Sveriges Radio.
– Vi har jobbat med detta hela natten och hoppas kunna lösa detta inom några timmar och vara i full gång i morgon, säger Systembolagets informationschef Lennart Agén till TTfortsätter han.
Han vill inte ge någon uppskattning för hur mycket Systembolaget förlorat på problemen.
– Vi ser det inte så. Det viktigaste är att kunna ge service till våra kunder, säger Agén.
Enligt idg.se är det virusprogrammet McAfee som strulade med sin uppdatering. McAfees säkerhetsuppdatering har gjort att 800 000 datorer globalt inte går att använda, enligt Computer Sweden. Antivirusprogrammet har av misstag klassat en viktig systemfil i Windows XP som skadlig och satt den i karantän, vilket har orsakat krascher och omstarter.
Datorer med Windows 7 och Vista drabbades däremot inte.
Alla systembolagets butiker har kunnat öppna under torsdagen, uppger de i ett pressmeddelande. Totalt fick 28 butiker hålla stängt tidigare under dagen. Ytterligare ett antal kunde hålla öppet men med färre kassor i drift än vanligt. Fortfarande har vissa butiker vissa kassor stängda.
Felet i antivirusrpogrammet har även slagit ut 15 000 av Telias totalt 34 000 datorer i Norden, de flesta av de drabbade datorerna finns i den svenska verksamheten, enligt idg.se.
– Det började vid 16-tiden i går eftermiddag när datorerna började stänga av sig själva, berättar Hans G Larsson som är informationsansvarig på Telia till TT.
De som hann stänga av sina datorer innan den automatiska uppdateringen skedde slapp problem.
Telias kunder och tjänster har inte påverkats av felet, det är kundtjänsternas och supportens datorer som drabbats och där kunderna får vänta längre på hjälp.
Vid 14-tiden på eftermiddagen hade företagets egen systemsupport lyckats få i gång 75 procent av datorerna igen.
Det är ännu inte känt hur många företag som har drabbats, men förutom Systembolaget och Telia är det även känt att Västerås kommun har haft datorkaos. Samtliga datorer hos kommunen är helt utslagna, rapporterar VLT.
Kommentarer
-
Genom att kommentera på hd.se så godkänner du våra regler.
Kommentarer via Disqus