Ingen praxis för tid på biltvätt
LANDSKRONA. På den obemannade biltvätten Carwash på Malmövägen i Landskrona står det ingen information om hur lång biltvätt man får för pengarna.
Detta reagerade Alex Nudel på när man blev tvungen att köpa två poletter för 10 kronor styck istället för en, samtidigt som han tycker att biltvättstiden har förkortats.
– Det är tydliga prisändringar som man inte får någon information om. Men det värsta är att det inte går få tag på företaget, säger Alex Nudel, som skickade ett e-postmeddelande till företaget för en månad sen, men inte fått svar.
På hemsidan finns inget telefonnummer men via ett faxnummer fick tidningen tag på ägaren, Mattias Schönhult.
Han säger att tiden absolut inte ändrats sedan tidigare.
– Jag kommer ihåg det här mejlet, anledningen till att jag inte svarade var för att jag inte hade något exakt besked att ge då, för det är olika tider beroende på vad man väljer för program, säger Mattias Schönhult.
Christine Holst, jurist på konsumentverket, menar att prisinformationslagen, som innebär att jämförelsepris måste skrivas ut på många produkter, inte ställer krav på biltvättar att visa hur lång tid tvätten fortgår.
– Däremot är det möjligt att den bryter mot marknadsföringslagen.
Enligt marknadsföringslagen, som infördes 1 juli 2008, måste marknadsföringen av en produkt beskriva dess utmärkande egenskap.
Även informationen som finns vid exempelvis biltvätten räknas i det här fallet som marknadsföring.
– Man kan ju resonera både för och emot att tiden skulle vara en utmärkande egenskap, men lagen är så ny att det inte finns någon praxis än, säger Christine Holst.
I fall att någon brutit mot lagen skulle konsumentombudsmannen i första hand försöka få företaget att rätta till felet själva, sedan gå till domstol. För Mattias Schönhults Carwash behöver det antagligen inte gå så långt.
– Jag skulle kunna klocka varje program och sätta upp tider, det kan man väl lösa. Det är inte så att vi försökt undanhålla tiderna, det är bara att det inte varit på tal tidigare.
Kommentarer
-
Genom att kommentera på hd.se så godkänner du våra regler.
Kommentarer via Disqus