30 av 44 hemvårdare var vikarier
Varje gång hemvården kom gjorde Margit Hansson en notering. På bara tre veckor hade hon besök av 14 ordinarie personal och 30 från bemanningen, tre gånger glömdes hon.
Bildmaterial
Margit Hansson får hjälp av hemvården morgon och kväll, under en treveckorsperiod kom 30 vikarier och 14 var ordinarie personal. Det var stressigt och oroligt, droppen var när en helt främmande människa kom för att duscha henne.
LANDSKRONA. Margit Hansson är änka sedan flera år tillbaka och hon har inga anhöriga på nära håll. Hon är helt beroende av hjälpen hon får från hemvården, de kommer varje morgon och kväll.
– Jag har haft hemvård i sex år, flickorna har alltid varit så glada, vänliga och rara. Men så ändrade sig allt, det vände på en hand, säger hon.
Det var i början av december som hon reagerade på att de som kom till henne hade så bråttom, och att det var olika personer hela tiden. Många kom från kommunens vikariepool bemanningen.
– Man blir själv stressad och orolig av att personalen stressar. Jag märkte att det var någonting som inte stämde och jag började skriva upp vem som kom varje gång. På tre veckor var det 14 ordinarie och 30 från bemanningen, de flesta av dem var helt nya för mig, säger hon.
När hon undrade vad det berodde på fick hon förklaringen att det var det nya planeringssystemet, Tes.
– Det gick så hastigt, vi har inte fått någon information alls. Förutom att det har varit många olika hela tiden har jag blivit glömd tre gånger, två dagar i rad, säger hon.
Det slutade med att hon fick larma.
– Man blir besviken och ledsen. Droppen var när det kom en helt ny människa som skulle hjälpa mig med duschen. Det är svårt nog att ta till sig som det är. Då kände jag att det måste komma fram att vi inte gillar det här, man kan inte behandla människor hur som helst.
Margit Hansson tog initiativet till en informationsträff om det nya systemet där någon ansvarig skulle närvara. Men det blev ett missförstånd, mötet på Fröjdenborgs vårdcentral för en vecka sedan var inte vad hon hade hoppats.
– Det blev en information om lagen om valfrihet inom hemvården. Våra synpunkter kom upp ändå, men de som ska ställas till svars var inte där. Vi hoppas på ett nytt möte.
Hon vill veta hur det är tänkt att det nya systemet ska fungera.
– Förr fick man vara med när saker skulle planeras in, nu är det redan bestämt att den dagen ska vara till det och detta. Allt bestäms över våra huvuden, ska det vara på det viset?
Kommentarer
-
Genom att kommentera på hd.se så godkänner du våra regler.
Kommentarer via Disqus