Ärenden där förvaltningen brustit

Justitieombudsmannen lyfter i sin inspektion fram ett antal ärenden där de anser att individ- och familjeförvaltningens handläggning varit bristfällig.

-Utredningar som handlar om barn ska ske snabbt, inom fyra månader. JO fann flera fall där utredningen överskridit denna tid. Till exempel startades en utredning i slutet av november 2010 som blev klar först i mitten på maj 2011.

-En nyinflyttad elev dök inte upp i skolan. Skolan, som försökt få kontakt med eleven, anmälde elevens frånvaro till socialnämnden i juni 2011. Socialförvaltningen tog kontakt med familjen först i början av oktober.

-JO hittade flera exempel där det fanns stora brister vad gäller nämndens skyldighet att ompröva vård av unga. Det fanns fall där det tagit så lång tid som tio månader.

-Ett barn som vårdats enligt lagen om vård av unga sedan 5 juli 2010 fick sitt vårdbehov omprövat första gången 31 maj 2011.

-I ett annat fall där ett barn vårdats enligt lagen om vård av unga sedan 21 april 2010 hade det vid inspektionen ännu inte gjorts någon omprövning.

-I två ärenden om försörjningsstöd tog socialförvaltningen för lång tid på sig att erbjuda personerna besök. En person fick vänta över en månad. JO menar att förvaltningen inte handlagt ärendena tillräckligt snabbt.

-Ett barn som vårdades enligt lagen om vård av unga och hade reglerat umgänge fick inte detta beslut omprövat på nästan ett år, vilket ska göras var tredje månad.

-Vid inspektionen granskade JO även personakter. Handlingarna var dåligt sorterade och låg inte i kronologisk ordning. Det gick inte alltid att utläsa vilka beslut som fattats. "Sammantaget förelåg det betydande problem att följa hur ärendena hade handlagts.", skriver JO.

Sofie Karlberg
sofie.karlberg@hd.se