Skandal kräver handling
Kaoset på Försäkringskassan har drabbat människor på ett djupt orättfärdigt sätt. Utan lön gnisslar privatekonomin för de flesta av oss mot ett stopp. Sak samma gäller naturligtvis för den som väntar på pengar från Försäkringskassan men inte får dem efter kanske månader. Ute i samhället råder ibland nära nog nolltolerans om inte hyror och räkningar betalas i rätt tid.
Bildmaterial
Utan pengar i plånboken blir det snabbt kaos i tillvaron.
HUVUDLEDARE. Härdsmältan på Försäkringskassan har utvecklat sig till en skandal. Stora förändringar har genomförts i regelverk och organisation. Det är inte bara så att man i många fall inte klarar av att betala ut pengar i tid. Handlingar kommer på avvägar. Massor av handläggare har bytt arbetsuppgifter med allt vad detta innebär av inkörningsproblem. Den som sökt sin kontaktperson har ibland inte kommit fram. Och hittills har personalen minskat med 2 500 årstidsanställda.
Igår kom JO med en granskning som främst ser orsaken till kaoset i omorganisationen från länsmyndigheter till en statlig myndighet. JO finner det anmärkningsvärt att kassans beredskap inför vad som komma skulle inte var bättre. Det pekas på brister när det gäller tillgänglighet, snabbhet och service. Kritiken måste betecknas som skarp och mycket allvarlig, vilket JO Cecilia Nordenfelt själv påpekar.
Regering och olika chefspersoner måste ta ett mycket handgripligt ansvar för vad som inträffat. Det är otillständigt svårt att få ekonomisk kompensation för försenade utbetalningar som i sin tur lett till privatekonomisk misär på grund av betalningsförelägganden. Och långtifrån alltid kan skadan mätas i kronor och ören. Dagens Nyheter redovisade på måndagen ett fall där uteblivna pengar lett till att en kvinna fått problem i en vårdnadstvist. Att hon tvingas få socialbidrag läggs nu henne till last.
Enligt facket är Försäkringskassan en myndighet i kris. Hälften av de unga vill lämna jobbet. 66 procent tycker man har för mycket att göra. 47 procent får kritik från allmänheten varje vecka. Och det är svårt att nyrekrytera. Enligt fackförbundet ST:s ordförande Anette Carnhede hotas hela trygghetssystemet i Sverige.
Statsrådet Cristina Husmark Persson sitter med det yttersta politiska ansvaret. Hon vill ha mer information. Sedan ska man på det politiska planet ”diskutera läget”.
Hon och regeringen gör ett allvarligt politiskt misstag om man drar ut på det här. Denna vecka ska såväl Försäkringskassans styrelse som riksdagen diskutera situationen. När det gäller de drabbade är det hela övertydligt. De har inte fått sin rätt i rätt tid så att säga. Förseningar kan röra sig upp mot 100 dagar. För många människor är detta en katastrof. De måste behandlas generöst, till exempel med ett skadestånd, samtidigt som personal och bidragsmottagare måste få hopp om att det blir bättre, att skandalen inte fortgår. Möjligen får organisationen delvis återställas. Säkert krävs fler handläggare. Detta är akutinsatsen. Sedan måste väljarna dessutom få besked om vilka som är handgripligt ansvariga för den här soppan!
