Betala i tid annars blir det inkasso
Örkelljunga kommun har ändrat fakturahanteringen. Betalas inte räkningen i tid går den till inkasso.
Bildmaterial
Ekonomichef Kerstin Gustafsson menar att det är kundernas skyldighet att betala räkningarna i tid.
Örkelljungas fakturor
Varje månad skickas fakturor ut till kunder som utnyttjar kommunens tjänster. Det är för barnomsorg, äldreomsorg, vatten och avlopp, byggärenden, skolmat, musikskola med mera.
För november 2009 var antalet 960 fakturor till ett värde av 4,4 miljoner kronor.
ÖRKELLJUNGA. Första januari gick Örkelljunga kommun över till nya kravrutiner. Betalas inte räkningen på den kommunala servicen i tid så skickas ärendet direkt till inkasso.
På januarifakturan kan kunderna läsa: ”Vid utebliven betalning överlämnas fakturan till Intrum Justitia AB, varvid lagreglerad inkassoavgift och dröjsmålsränta tillkommer”.
I klartext betyder det att en inkassoavgift på 160 kronor tillkommer liksom dröjsmålsränta på åtta procent plus en varierande referensränta på 0,5 till två procent (bestäms av Riksbanken).
Det finns inget politiskt beslut om nyordningen. Ekonomichef Kerstin Gustafsson hänvisar till uppdrag som ekonomikontoret fått genom tidigare övergripande beslut och menar att inkasso efter en första faktura är ett förfarande som är vanligt bland kommuner.
– Vi har uppdraget att sköta kommunens ekonomi. Eftersom rutinen följer lagen behövs inget politiskt beslut. Tidigare skötte vi det själv och skickade i väg till inkasso när vi inte fick betalt. Vi har en slimmad organisation och hinner inte riktigt med detta nu, säger Kerstin Gustafsson.
Om betalning uteblir i det läget skickas ärendet vidare till Kronofogden för indrivning.
– Vi har knutit upp ett företag som sköter detta åt oss, säger hon.
Det är också det företaget som kunden ska kontakta för att göra upp eventuella avbetalningsplaner.
Kerstin Gustafsson tycker inte att kommunen behöver informera om förändringen.
– Nej, vi följer den svenska lagen och det gängse mönstret. Det är inget knepigt med det. Folk har ett eget ansvar och vet att man ska få en räkning, säger hon.
Har ni fått reaktioner?
– Jag har inte hört ett ord.
Hur går det till?
– Har man inte betalat räkningen så skickar vi vidare till företaget. Detta sker månad för månad, säger Kerstin Gustafsson.
Folkpartiets Björn Zorec har synpunkter på hanteringen och vill återinföra påminnelserna. Han menar att kravrutiner är viktiga och noterar att kommunen 2008 gick miste om 800 000 kronor på krav som man inte lyckades få in.
Frågan har enligt honom varit upp på kommunstyrelsens arbetsutskotts sammanträde häromdagen.
– En räkning kan ju komma bort och därför tycker jag att det är rimligt att vi återinför påminnelser, något som vi också diskuterade. Det innebär inte att kommunen kompromissar. Kommunen ska ändå ha betalt i slutändan, säger han.
Kommunalrådet Carina Zachau (M) ville avvakta och se hur de nya rutinerna slår.
– Som jag ser det har kommunen ett ansvar för att räkningarna kommer fram. Det berör folk väldigt illa om de får inkassokrav, säger hon.
Men Gunnar Wikström, jurist på Konsumentverket, ger kommunen rätt i den nya hanteringen.
– Även om fakturan skulle komma bort är det konsumentens skyldighet att betala i tid. Faktura är en affärsmässig sed som utvecklats, men den finns inte reglerad i lag. Det ligger i kommunens eget intresse att skicka faktura för att få betalt för tjänsten, säger han.
Kommentarer
-
Genom att kommentera på hd.se så godkänner du våra regler.
Kommentarer via Disqus