Flest nöjda patienter hos de privata vårdgivarna
När patienterna i nordvästra Skåne får betygsätta sin vård hamnar de privata aktörerna i topp. Och för den som vill hitta bra vård finns mer information än någonsin.
Bildmaterial
Tillgänglighet och bemötande är två nyckelfaktorer för att patienterna ska känna sig nöjda med vården. I onsdags var flera sjukvårdspolitiker på plats hos Domus Medica och pratade med patienter om just detta. Efter sig lämnade de ytterligare en enkät. Patienten Carin Ekstrand är mycket nöjd med den vård hon får av Dunja Lundberg och Lars Mose-Christensen.
Dunja Lundberg och Lars Mose-Christensen är inte bara läkarkollegor utan också äkta makar. Tillsammans med två anställda driver de Domus Medica som i den nationella patientenkäten pekas ut som en av nordvästra Skånes bästa.
Carin Ekstrand är en av flera nöjda patienter hos Lars Mose-Christensen och Dunja Lundberg. Att ha en fast läkarkontakt är mycket viktigt för att känna att man trivs på en mottagning menar Carin Ekstrand.
Så hittar du rätt i vården
#Med Hälsovalets införande i Skåne förra året ökade konkurrensen om patienterna. Och nu ökar också antalet sätt för den sjuke att göra ett medvetet val av läkare, vårdenhet eller annan behandling.
#I höstas genomfördes på organisationen Sveriges kommuner och Landstings uppdrag en stor nationell patientenkät. Resultatet går att ta del av på nätet på adressen www.indikator.org/publik. Där kan man se vad patienterna tycker om sin vårdenhet.
#Omvard.se finansieras av Svenskt näringsliv och betygsätter också enskilda vårdgivare. Uppgifterna hämtar de bland annat från offentliga register och sammanställningar.
#På doktorsguiden.se som drivs av ett privat företag är det framför allt läkare som bedöms av sina patienter. Det går att söka på namn eller område om man letar efter en bra doktor. Här finns också topplistor att titta på.
#Den som vill se hur länge man måste vänta på behandling för olika åkommor kan gå in på vantetider.se. Webbplatsen drivs av Sveriges kommuner och landsting och hämtar sina uppgifter direkt från vården.
#Utöver dessa som specifikt gäller vård finns en uppsjö av andra sajter som rankar olika yrkesgruppers insatser. Ibland finns vårdbranschen i vid mening med även hos dem. Exempel på sådana ställen är reco.se och localears.com.
#En bra ingång för att hitta olika typer av vårdgivare, också exempelvis sjukgymnaster, tandläkare och privat specialistvård i sin närhet är regionens egen listning av vårdgivare. Både privata och offentliga. Den finns här.
SKÅNE. På den privata vårdenheten Domus Medica i centrala Helsingborg är det fullt av patienter i väntrummet och de båda läkarna, Dunja Lundberg och Lars Mose-Christensen, har att göra. En av de väntande är Carin Ekstrand som varit patient i många år. Hon är mer än nöjd med den vård hon får.
— När jag pratar med mina bekanta är det ingen som har en så bra vårdkontakt som jag, säger hon.
Orsaken är framför allt att hon har en fast läkarkontakt och att det är enkelt att få tid snabbt.
— Vi tror mycket på den öppna mottagningen. Varje morgon har vi två timmar då patienterna kan komma utan att behöva boka en tid, säger Dunja Lundberg.
Domus Medica är tillsammans med Familjehälsan i Åstorp de två vårdenheter i nordvästra Skåne som får högst betyg av sina patienter. Båda är privata och faktum är att nio av tio enheter i toppen av listan är privata. Varför det är så är svårt att ge något entydigt svar på. Varken Dunja Lundberg på Domus Medica eller Lars-Göran Winberg på Familjehälsan i Åstorp kan ge någon generell förklaring men båda pekar på att deras enheter har personal som funnits där i många år och som därmed skapat goda relationer med patienterna.
— Vi har ett fantastiskt team här hos oss och det tror jag uppskattas av patienterna, säger Dunja Lundberg.
I botten av listan är fördelningen mellan privat och offentligt den omvända. Av de tio med sämst betyg är sju offentligt driva vårdcentraler.
Louise Natt och Dag är närsjukvårdschef i nordvästra Skåne och ytterst ansvarig för de offentliga vårdenheterna. Hon menar att enkäten visar att de offentliga vårdcentralerna behöver jobba mer och förbättra sig på en del områden.
— Betydelsen av gott bemötande och god kommunikation är förutsättningar för framgångsrik sjukvård med nöjda patienter och vi kommer att arbeta ännu mer med dessa frågor nu, säger Louise Natt och Dag.
Vårdcentralen Drottninghög som hamnar sist på listan har tidigare haft problem med läkarbrist och det kan vara en förklaring till placeringen.
— Jag tror det. Fortfarande är det problem och det innebär att man inte får samma kontinuitet och det tycker patienterna är viktigt, säger hon.
Samtidigt menar hon att enkäten inte ger hela bilden av den vård som ges.
— Den visar patientens upplevelse av vården men säger inte så mycket om den reella kvaliteten, säger hon.
Hos Domus Medica är man glad över topplaceringen och ser den som ett kvitto på att man arbetar på rätt sätt. Och patienten Carin Ekstrand fyller på med mer beröm.
— Det har faktiskt hänt att de har ringt hem och frågat hur det är med mig när jag varit sjuk. Sådant värmer verkligen, säger Carin Ekstrand.
Kommentarer
-
Genom att kommentera på hd.se så godkänner du våra regler.
Kommentarer via Disqus