Butiksägaren har inget ansvar
Skåne. Nordisk Fondanalys har värvat sina kunder via så kallad canvasförsäljning, alltså i butiker och på allmän plats. Men galleriaägare eller butiksinnehavare har inget ansvar för hur företagen agerar.
Innan jul stod Nordisk Fondanalys utanför kassorna på Maxi vid Regementvägen i Helsingborg.
– Vi har haft dem här någon gång, men det kommer inte att hända igen. Vi fick direkt klagomål från kunder som sa att de inte släpptes förbi när de skulle ut ur butiken, säger butikschef Robert Weis.
Han förklarar att man går på företagens professionalitet när man avgör om de ska få stå i butiken eller inte.
– De verkade seriösa och att de sålde pensionsrådgivning lät bra. Men där gjorde vi en felbedömning och om de frågar igen blir det nej, säger han.
Samma sak berättar förre butikschefen på City gross i Landskrona, Patrik Hansson.
– Jag fick direkt klagomål från kunder som sa att de var påträngande och inte accepterade ett nej. Efter det ville vi inte samarbeta med dem fler gånger, säger han.
Enligt Maria Johansson, jurist på Konsumentverket, finns det inga särskilda regler för butiksägaren när de låter ett företag stå i anslutning till deras verksamhet.
– Det är helt upp till ägaren och så vitt jag vet så gör de ingen direkt kvalitetsgranskning innan de godkänner ett visst företag.
Men det är klart att ägaren tjänar på goodwill, och ingen vill ju utsätta sina kunder för obekväma situationer, säger hon.
Om det skulle komma fram att ett företag använt sig av tvivelaktiga metoder eller rentav lurat folk, kan butiks- eller galleriaägaren inte heller ställas till svars.
– Det finns något som heter medverkansansvar, men då krävs det att ett företag har anlitat en annan part för att utföra en tjänst, till exempel telemarketing. Och det är ju inte fallet i de här situationerna, säger Maria Johansson.
Kommentarer
-
Genom att kommentera på hd.se så godkänner du våra regler.
Kommentarer via Disqus