Färre nöjda med Skånetrafiken - men fler reser ändå kollektivt
Allt fler resenärer är missnöjda med kollektivtrafiken. Det visar resultatet av en enkät bland Skånetrafikens kunder.
SKÅNE. Det är branschorganisationen Svensk kollektivtrafik som varje år frågar drygt 50 000 resenärer I Sverige om hur de uppfattar kollektivtrafiken. 9 000 av de tillfrågade utnyttjade Skånetrafiken 2011 och betyget är sämre än året innan, 2010.
59 procent uppger att de är nöjda med kollektivtrafiken i Skåne. Förra året var siffran 64.
"Vi har halkat ner på skalan de senaste åren mycket på grund av två mycket tuffa vintrar, men också för att vi har haft en vikande punktlighet. Nu ser vi med stor tillfredställelse att punktligheten sakta men säkert har ökat i Skåne under hösten", skriver Henrik Dagnäs, trafikdirektör på Skånetrafiken i ett pressmeddelande.
Ett område där det råder stort missbelåtenhet bland de skånska resenärerna är informationen vid störningar av olika slag. Bara var fjärde är nöjd med den.
"Vi jobbar också intensivt med ett handlingsprogram för att förbättra trafikinformationen och även ersättningstrafiken vid störningar och har i dagarna presenterat en rad åtgärder som vi ser ska ha en positiv inverkan", skriver Henrik Dagnäs.
Men det finns också positiva tecken för Skånetrafiken i undersökningen. En är att kollektivtrafiken tar marknadsandelar från andra trafikslag, främst bilen. Och här har ökningen varit markant. 2010 stod kollektivtrafiken för 21,5 procent av resandet medan andelen året därpå hade ökat till 25, 6 procent.
Kommentarer
-
Genom att kommentera på hd.se så godkänner du våra regler.
Kommentarer via Disqus